Hilfe & Chat
Der Servicebereich wird später zwischen allgemeinem KI-Assistenten und menschlichem Support unterscheiden.
Noch nicht aktiv: Der Chat wird erst nach Auswahl des technischen Anbieters und Abschluss der Datenschutz-/Compliance-Prüfung eingebunden.
Geplantes Modell
KI-Assistent: allgemeine Informationen, Navigation, Prozesshilfe und FAQ.
Serviceteam: technische Probleme, Vorgangsfragen und individuelle Servicefälle.
Eine KI soll im MVP keine eigenständigen individuellen Anlageempfehlungen erzeugen.
Serviceteam: technische Probleme, Vorgangsfragen und individuelle Servicefälle.
Eine KI soll im MVP keine eigenständigen individuellen Anlageempfehlungen erzeugen.